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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 17 de abril de 2026

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Kurzo (en adelante, "la Plataforma"), de propiedad de [COMPLETAR razón social], identificada con NIT [COMPLETAR NIT], con domicilio en [COMPLETAR dirección] (en adelante, "Kurzo"). El uso de la Plataforma implica la aceptación plena de estos Términos.

1. Objeto

Kurzo es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que permite a las empresas contratantes impartir, gestionar y documentar procesos de inducción y formación virtual a sus trabajadores, generando constancias, evaluaciones y diplomas con validez como soporte del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).

2. Definiciones

  • Cliente / Empresa contratante: persona jurídica que contrata una membresía en la Plataforma.
  • Usuario administrador: persona designada por el Cliente para gestionar contenidos y trabajadores.
  • Usuario trabajador: persona natural empleada o vinculada al Cliente, que accede a la Plataforma para presentar inducciones y evaluaciones.
  • Membresía: licencia de uso temporal de la Plataforma según el plan contratado.

3. Registro y cuentas

Para usar la Plataforma el Cliente debe contratar una membresía. Kurzo creará las credenciales iniciales del usuario administrador. El Cliente es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de las credenciales.
  • Toda actividad realizada desde su cuenta.
  • Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.
  • Mantener actualizada la información de su empresa y de sus trabajadores.

4. Membresías y pagos

  • Las modalidades, valores y vigencia de las membresías se acordarán mediante cotización u orden de servicio aceptada por el Cliente.
  • El no pago de la membresía dentro de los plazos pactados podrá generar la suspensión del acceso a la Plataforma.
  • Los valores no incluyen impuestos, los cuales serán liquidados según la normatividad aplicable.
  • La cancelación anticipada por parte del Cliente no dará lugar a devoluciones, salvo pacto expreso en contrario.

5. Uso aceptable

El Cliente y sus usuarios se obligan a:

  • Usar la Plataforma únicamente para los fines legítimos de inducción y formación de su personal.
  • No intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma ni acceder a datos de otros clientes.
  • No subir contenidos ilegales, ofensivos, o que infrinjan derechos de terceros.
  • Garantizar que los datos personales que cargan a la Plataforma cuentan con la autorización del titular.

El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión inmediata del servicio, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

6. Propiedad intelectual

Kurzo conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, diseño, marca, código fuente y demás elementos de la Plataforma. La membresía concede al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable de uso, exclusivamente durante la vigencia del contrato.

Los contenidos cargados por el Cliente (capacitaciones, materiales, logos, etc.) siguen siendo de su propiedad. El Cliente otorga a Kurzo una licencia limitada para alojarlos y servirlos a sus trabajadores.

7. Disponibilidad del servicio

Kurzo se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma disponible de manera continua. No obstante, podrán existir interrupciones por mantenimiento programado, fallas de proveedores de hosting o causas de fuerza mayor, sin que ello genere responsabilidad para Kurzo.

8. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales recolectados a través de la Plataforma se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes.

El Cliente actúa como Responsable del tratamiento de los datos de sus trabajadores y Kurzo actúa como Encargado, limitándose a realizar el tratamiento conforme a las instrucciones del Cliente y a la finalidad del servicio.

9. Limitación de responsabilidad

Kurzo no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales, lucro cesante o pérdida de oportunidad.
  • Decisiones tomadas por el Cliente con base en los reportes generados.
  • Errores u omisiones en los contenidos cargados por el Cliente.
  • Pérdida de datos por causas no atribuibles a Kurzo.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima de Kurzo frente al Cliente se limitará al valor pagado por la membresía durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador del reclamo.

10. Modificaciones

Kurzo podrá modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la nueva versión en la Plataforma. El uso continuado tras la modificación implica la aceptación de los nuevos Términos.

11. Terminación

Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación con un preaviso por escrito de treinta (30) días. Tras la terminación, el Cliente podrá solicitar copia de sus datos durante los treinta (30) días siguientes; vencido ese plazo, Kurzo podrá proceder a su eliminación, salvo obligación legal de conservación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con los mismos será sometida a los jueces competentes de la ciudad de Duitama, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

13. Contacto

Para cualquier inquietud relacionada con estos Términos:

  • Correo: kurzoapp@gmail.com
  • Teléfono: 3016706105
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